Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью "ТГ-ПОДБОР" на Сервисе по подбору каналов для рекламы в Телеграм https://tg-podbor.ru/ (далее — Компания) физическому лицу, зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ (далее — Клиент), которое примет настоящее предложение, заключить Договор на оказание услуг в Интернете на указанных ниже условиях. Текст настоящей Оферты (далее по тексту — Оферта, Договор) расположен по адресу https://tg-podbor.ru/.
1.0. Термины и определения
1.1. Клиент — физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации, действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии с условиями, содержащимися в разделе 3 данного Договора.
1.2. Сервис https://tg-podbor.ru/ ( далее - «Сервис») — программно-аппаратный комплекс, расположенный на веб- сайте https://tg-podbor.ru/ и принадлежащий Правообладателю Сервиса, с помощью которого Клиент может размещать рекламные материалы в Телеграм. Правообладатель Сервиса – ООО "ТГ-ПОДБОР"
2.0. Права потребителя услуг
2.1. Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков;
соответствующего уменьшения цены;
своими силами или третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
3.0.Правила оплаты
3.1. К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
3.2. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
3.3. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
3.4. Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
3.5. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
3.6. Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам
3.7. Оплата Клиентом услуг Компании подтверждает их качество, отсутствие претензий и факт их приемки Клиентом.
4.0. Компания не несет ответственности перед Клиентом за отсутствие технической возможности оказать услуги, которая возникла по вине третьих лиц.
5.0. В Оферте могут быть использованы термины, определения которых не раскрыты выше. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты Стороны руководствуются толкованием термина, в первую очередь, определенным на Сервисе.
5.1. Предмет Оферты (Договора).
5.2. Клиент поручает, а Компания принимает на себя обязательства по оказанию услуг в сети Интернет, а именно по подбору каналов для рекламы в Телеграм.
5.3. Информация об объеме, стоимости и сроках оказания услуг по Оферте указана на сайте Компании.
6.0. Акцепт Оферты
6.1. Акцепт настоящей Оферты представляет собой ряд последовательных действий Клиента, направленных на заключение Договора оказания услуг, а именно:
6.1.1.Прохождение Регистрации в Сервисе;
6.1.2.Осуществление перечисления денежных средств Компании.
6.2. Лицо, прошедшее Регистрацию и осуществившее перечисление денежных средств Компании, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует её в полном объеме.
6.3. Акцепт Оферты означает принятие Клиентом всех условий Договора, а также дополнительных условий взаимодействия с Компанией, опубликованных на сайте по адресу https://tg-podbor.ru/.
6.4. Изменение порядка оказания, объема, стоимости Услуг по настоящему договору, размера платежа и иных условий оказания Услуг производится Компанией в одностороннем порядке с уведомлением об этом Клиентов. Уведомление об изменениях осуществляется Компанией путем размещения информации об этом на сайте Сервиса и/или посредством отправки письма на адрес электронной почты Клиента.
6.5. Все изменения (дополнения), вносимые Компанией в Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон по истечении 1 (одного) дня с даты их размещения на сайте. В случае несогласия с изменениями Договора Клиент вправе расторгнуть его.
6.6. Все приложения, изменения и дополнения к Договору являются его составной и неотъемлемой частью. Принятие новой редакции Договора производится действиями Клиента по дальнейшему использованию Сервиса.
6.7. Акцептуя Оферту, Клиент выражает свое согласие с тем, что Компания может связываться с Клиентом по электронной почте и (или) по телефону (в том числе через контактные данные, предоставленные Клиентом при его Регистрации в Сервисе) для информирования Клиента об услугах Компании и о работе Сервиса (подписка на информирование). Клиент вправе отменить подписку на информирование путем нажатия соответствующей кнопки в информационном письме, отправки сообщения в ответ на соответствующее информационное письмо с помощью электронной почты или путем направления письма на электронный адрес Компании, указанный в реквизитах Договора, без указания причины и дополнительных расходов, кроме подписки на сообщения о работе Сервиса и уведомления.
6.8. Согласие Клиента на информирование предоставляется Компании бессрочно на весь период действия Договора.
7.0. Права и обязанности сторон
7.1. Компания обязуется:
7.1.1.Предоставлять Клиенту доступ к Сервису;
7.1.2.Соблюдать условия конфиденциальности.
7.2. Компания имеет право:
7.2.1.Временно приостановить оказание Клиенту услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг на время устранения таких причин;
7.2.2.Приостановить оказание Услуг по Договору и(или) расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Клиента в случаях нарушения Клиентом обязательств и(или) гарантий, принятых в соответствии с Договором, наличия у Компании информации, поступившей от Интернет-площадок (Рекламораспространителей) или государственных органов Российской Федерации, о реализации Клиентом товаров, которые признаны (могут быть признаны) запрещенными, в случае нарушения Клиентом принципов деловой этики общения, в частности использования ненормативной лексики при общении с сотрудниками (представителями) Компании, а также в иных случаях по своему усмотрению;
7.2.3.Запрашивать документы, подтверждающие правомерность деятельности Клиента;
7.2.4.В одностороннем порядке прекратить оказание Клиенту если Клиент не производил оплаты указанных услуг.
7.2.5.В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, если от Рекламной площадки поступит уведомление, что аккаунт клиента на Рекламной площадке заблокирован по причине того, что Интернет-реклама, направленная Клиентом Рекламной площадке для размещения, не соответствует Правилам размещения Интернет-рекламы, установленным площадкой, требованиям, предъявляемым Рекламной площадкой к содержанию Интернет-рекламы, а также корпоративным стандартам Рекламной площадки.
7.3. Клиент обязуется:
7.3.1.Самостоятельно изучить текст Оферты.
7.3.2.Оплачивать услуги Компании в соответствии с условиями, указанными в Договоре и приложениях к нему.
7.3.3.Клиент самостоятельно несет ответственность перед Компанией и третьими лицами за все действия, совершенные им. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Клиента третьими лицами.
7.3.4.Своевременно размещать актуальные и соответствующие действительности сведения. Актуализация реквизитов производится Клиентом самостоятельно.
7.3.6. Не передавать права на использование Сервиса третьим лицам, не использовать Сервис способами, не предусмотренными Офертой, без предварительного письменного согласия Компании.
7.3.7. Самостоятельно знакомиться и соблюдать требования Интернет-площадок, размещенные на таких Интернет-площадках и/или на Сайте Компании, в том числе требования к размещению на них Рекламных материалов.
7.3.8.Не загружать вирусы или вредоносный код либо совершать действия, которые могут привести к отключению, нарушению нормальной работы или ухудшению внешнего вида Сервиса и Интернет-площадок либо к чрезмерной нагрузке на них.
7.3.9.По запросу Компании в срок не позднее одного рабочего дня с момента направления Компанией соответствующего запроса предоставить Компании по электронной почте документы и/или гарантийные письма, подтверждающие наличие у Клиента:
- прав на использование товарных знаков, иных объектов интеллектуальных прав,
являющихся объектами рекламирования в Рекламной кампании Клиента;
- всех необходимых разрешений (лицензий, свидетельств), выданных уполномоченными
государственными органами, а также сертификатов и деклараций, в случае если объект
рекламирования Клиента требует наличия специального
разрешения/лицензии/свидетельства, или подлежит обязательной
сертификации/декларированию в соответствии с требованиями законодательства РФ.
7.3.10. В отношении Интернет-рекламы Клиент обязуется размещать Рекламные материалы в соответствии с требованиями соответствующих Рекламных площадок. Клиент самостоятельно знакомится с данными требованиями. В случае несоблюдения данных требований Рекламные площадки могут отказать в размещении интернет-рекламы. В случае такого отказа со стороны Рекламных площадок, Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, понесенные Клиентом в связи с таким отказом.
7.3.11. Не использовать для размещения Интернет-рекламы Интернет-площадки в случае совершения действий, являющихся незаконными, мошенническими, дискриминационными и (или) нарушающих условия Интернет-площадок, а также права других лиц, в том числе права на интеллектуальную собственность.
7.4. Клиент имеет право:
7.4.1.Получать сведения о своем заказе.
7.4.2.Расторгнуть Договор.
7.4.3.Получать по запросу Статистику Рекламных компаний на Внешнем аккаунте Клиента.
8.0. Порядок оказания услуг
1. Активация бота: Клиент заходит в @TgPodbor_bot и активирует его. Далее нажав на кнопку «Смотреть список каналов» будет открыта страница https://telegra.ph/Aktualnyj-spisok-kanalov-s-kotorymi-my-sotrudnichaem-02-1, где можно будет ознакомиться со списком каналов, в которых возможно разместить рекламу.
2. Согласование размещения: После ознакомления со списком необходимо написать боту конкретный запрос и отправить выбранные из списка каналы. Дальнейшее согласование поста, нахождение в топе, время и дата его размещения и оплата будут происходить либо в боте, с менеджером, на которого вас переведут.
3. Дополнительные услуги: если вас интересует размещение в каналах не из списка, другие услуги в виде закупа рекламы «под ключ» для вашего ресурса или вы желаете присоединиться к сервису ТГПОДБОР, то вы так же можете оставить заявку на это либо боту, либо менеджеру, на которого вас перевели.
4. Стоимость услуги от 1.000 руб., финальная стоимость зависит от технического задания Клиента.
5. После того, как был согласован текст размещения, вам будет предоставлена информация о свободных слотах в каналах: время и дата (иногда это происходит до согласования текста).
6. Можно будет выбрать любой свободный слот в канале. После этого происходит оплата размещения и ваше место в канале считается зарезервированным, а публикация ставится в отложку.
7. По желанию клиент может попросить скриншот отложенной отправки. Далее в назначенные дату и время материал публикуется в выбранном канале и висит в топе заранее обговоренное количество времени.
8. Удаление поста из канала или его закрепление так же заранее дополнительно обсуждается с менеджером или ботом и будет выполнено согласно договоренностям.
9. Клиент может написать менеджеру или боту в любой день и любое время и он ответит настолько быстро, насколько это возможно.
9.0. Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых услуг и т.п. при отказе от услуги.
9.1.Возврат денежных средств возможен при следующий ситуациях:
- Пост не вышел в необходимые дату и время
- Пост вышел с текстом, который не был согласован
- Условия топа и ленты у поста были нарушены
- Пост был изменен после публикации без согласования с заказчиком
9.2. Возврат денежных средств может быть в полном объеме или же в частичном. Это решается индивидуально, в зависимости от грубости нарушения со стороны исполнителя. Помимо возврата денежных средств, могут быть предложены и другие варианты в виде взаимозаменяемых товаров: скидка на последующее размещение в этом или другом (по договоренности) каналах, бесплатное размещение в этом или другом (по договоренности) канале.
10.0. Порядок сдачи-приемки услуг
10.1. Стороны договорились, что услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми Клиентом если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания отчетного периода, Компания не получила от Клиента мотивированных письменных возражений относительно количества (объема), стоимости и качества оказанных услуг или отказа от приемки услуг.
10.2.В случае несогласия Клиента со стоимостью услуг Клиент направляет письменный мотивированный отказ от приёма оказанных услуг на адрес электронной почты Компании. В этом случае представитель Компании имеет право связаться с Клиентом с целью разрешения возникшего разногласия.
11.0. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном данным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Компания не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Компания не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через ссылки, размещенные на Сайте.
11.3. Компания не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Клиента, используемого для получения услуг.
11.4. Компания не несет ответственность за действия, сервисы, контент и данные третьих лиц.
11.5. Клиент несет всю ответственность за соблюдение всех требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательства РФ о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, в том числе применительно к содержанию размещаемой им Интернет-рекламы.
11.6. Клиент несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при Регистрации, а также за поддержание актуальными сведений и своевременное обновление реквизитов.
11.7. Обязательство Компании по предоставлению Клиенту чеков считается исполненным надлежащим образом при формировании таких документов Компанией.
11.8. Клиент несет полную ответственность за информацию, запросы, обращения, поступающие с электронной почты Клиента. Стороны соглашаются и устанавливают, что все такие обращения и запросы, информация, поступившие с электронной почты Клиента, признаются официальными распоряжениями от имени Клиента в адрес Компании. сообщает об этом Компании, направив посредством электронной почты уведомление с целью принятия необходимых для защиты данных Клиента мер. В случае если такое уведомление от Клиента в адрес Компании не поступило, Компания не несет ответственности за последствия такого неуведомления, в том числе за действия, совершенные в Сервисе и(или) в адрес Компании с использованием данной почты.
11.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажорных обстоятельств»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, пожаров, стихийных бедствий, катастроф и других обстоятельств, признанных таковыми, Торгово промышленной палатой региона соответствующей Стороны в соответствии с законодательством РФ.
11.10. Никакие положения настоящей Оферты не исключают и не ограничивают ответственности Сторон за умышленные нарушения ее условий, за мошеннические действия и заведомо ложные заверения и/или гарантии, за неправомерное использование Конфиденциальной информации.
11.11. Споры и разногласия между Сторонами подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ, Стороны будут стараться урегулировать их путем переговоров.
12.0. Заверения и гарантии
12.1. Клиент заверяет и гарантирует, что:
12.1.1.Клиент заключает Договор на условиях настоящей Оферты добровольно, при этом Клиент:
- полностью ознакомился с условиями Оферты;
- полностью понимает предмет Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и
исполнения Договора;
12.1.2. Клиент указал достоверные данные, в том числе персональные данные Клиента при регистрации в качестве пользователя Сервиса, и достоверные данные, в том числе персональные данные Клиента при оформлении платежных документов по оплате услуг.
12.1.3. Получил согласие представителя Клиента на обработку, предоставление третьим лицам, в результате чего такие данные становятся общедоступными.
12.1.4.Использование Сервиса будет осуществляться в соответствии с условиями Оферты, всеми нормами и требованиями российского законодательства (включая, но не ограничиваясь, законодательство о рекламе, о защите конкуренции и законодательство об интеллектуальной собственности), а также не нарушает любые права третьих лиц и права Компании, а также требования Интернет-площадок, размещенные на соответствующих Интернет-площадках.
12.1.5.Размещенные Клиентом через Интернет-площадки на Интернет-ресурсах Рекламные материалы Клиента, соответствуют всем требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации, в том числе (но не ограничиваясь) законодательству РФ о рекламе, о добросовестной конкуренции, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.
12.1.5.1. В случае, если размещение Рекламных материалов происходит с географическим таргетингом, Рекламные материалы соответствуют требованиям законодательства государств, на которые настроен таргетинг, а также законодательству страны местонахождения Клиента и/или места осуществления рекламируемой деятельности/места реализации рекламируемых товаров.
12.1.5.2. Имеет права и полномочия использовать все товарные знаки, логотипы, бренды, торговые наименования, и иные элементы, содержащиеся в Рекламных материалах и Рекламных кампаниях Клиента, размещаемых Клиентом через Сервис, и не нарушает права третьих лиц.
12.1.6.Клиент ознакомился и соблюдает требования, в том числе, к размещению Рекламных материалов через Интернет-площадки, размещенные такими Интернет-площадками.
12.2. Компания заверяет и гарантирует, что:
12.2.1.Исключительные права на Сервис принадлежат Компании на территории Российской Федерации.
12.2.2.У Компании есть все необходимые права и разрешения для оказания услуг на условиях настоящей Оферты.
13.0. Конфиденциальность
13.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным Договор, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация такой передающей Стороны (далее — Конфиденциальная информация), не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с такой же степенью тщательности, с какой предпринимает необходимые меры разумное добросовестное лицо. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам Компании, которым он обоснованно необходим для выполнения трудовых (служебных) обязанностей, направленных на исполнение Договора.
13.3. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью, передающей эту информацию Стороны, и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.
13.4. В целях недопущения возможных злоупотреблений при определении объема и содержания Конфиденциальной информации, обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную информацию раскрывшей эту информацию Стороны распространяется также на информацию, которая:
- становится известной принимающей Стороне из источника иного, чем раскрывающая
Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора;
- была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору.
13.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты Клиентом и остается в силе в течение 3 (трех) лет после прекращения действия Оферты по какой-либо причине.
13.6. Компания вправе передавать третьим лицам любую Конфиденциальную информацию без получения согласия от Клиента в случае, когда такая передача обусловлена необходимостью защиты прав и законных интересов Компании, в том числе (но не ограничиваясь) в случае передачи такой информации лицам, привлекаемым Компанией в целях обеспечения оплаты стоимости оказанных Услуг.
14.0. Прекращение действия Договора
14.1. В случае нарушения Клиентом условий Договора оказания услуг Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора с направлением соответствующего уведомления по адресу электронной почты Клиента. Договор считается расторгнутым с даты получения Клиентом соответствующего уведомления или с даты, указанной в таком уведомлении.
15.0. Заключительные положения
15.1. Настоящий Договор является бессрочным.
15.2.Заявки, письма, файлы, в том числе содержащие результаты услуг, направленные с использованием электронной связи (посредством сети Интернет, с использованием электронной почты), признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств. При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью и(или) печатью предъявляющей Стороны.
15.3. К отношениям между Клиентом и Компанией, относящимся к предмету Договора и не урегулированным условиями Договора, применяются правила, установленные Компанией, и действующее на момент заключения Договора законодательство РФ.
15.4. Стороны договорились, что дополнительные соглашения, иные договоренности, необходимые для исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору или иным образом связанные с исполнением Договора либо вытекающие из нее, будут считаться составленными в письменной форме, соответствующей Договору, если они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченным лицом, заверены печатью (в тех случаях, когда это предусмотрено применимыми правовыми актами) и были доставлены нарочным под расписку, заказным письмом с уведомлением о вручении, заказной авиапочтой или телеграммой, телексом или телефаксом (с подтверждением по телефону о получении) либо подписаны сторонами с помощью ЭДО.
16.0. Реквизиты Компании:
Наименование организации: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТГ-ПОДБОР"
ИНН организации: 7716996522
КПП организации: 771601001
Номер счёта: 40702810025670003285
БИК банка: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Адрес: 129336, г. Москва., ул. Челюскинская, дом 12, корп. 1, кв. 64
Адрес электронной почты: oootgpodbor@mail.ru